remont_stiralnyh_mashyn_gorlovka_interview

Илона Алексеевна из города Горловка рассказала о мастере, который чинил ее стиральную машинку, а также поделилась мыслями о причинах неполадок своего прибора.

Добрый день, Вы оставляли заявку на ремонт стиральной машины. Скажите, остались ли Вы довольны починкой?

- Да, пару дней назад у меня сломалась стиральная машина, и мне пришлось искать в интернете сервисный центр. «ServiceMan» мне показался надежной компанией. Мастер очень аккуратно работал, был вежлив и закончил ремонт за довольно короткое время.

Как Вы поняли, что техника сломалась?

- Моей стиральной машинке более десяти лет, и я думаю, что по истечению такого долгого времени стали изнашиваться отдельные детали.

Ломалась ли машинка ранее, и пытались ли Вы чинить ее самостоятельно?

- Ой, да что вы, я к технике и близко не подхожу, только потребительские нужды, ремонтом я не занимаюсь, хотя читала много статей о возможности починить технику в домашних условиях. Мне проще обратиться к специалисту. Я и время сэкономлю, и нервы. Тем более, мастер приехал очень хороший и качественно сделал свою работу.

Как Вы думаете, какая была причина поломки?

- Я почти уверена, что она дала сбой из-за возраста. Как-никак, она мне служит более  десяти лет, а я стираю два раза в неделю. Я замечала, что некоторые детали изнашивались, и рано или поздно она бы перестала работать. Поэтому хорошо, что мастер провел полностью диагностику и устранил все неполадки.

Как  Вы выбираете сервисную службу?

- В основном я доверяю мнению людей, спрашиваю друзей, которые сталкивались с подобной проблемой, либо же обращаюсь к верному другу гуглу, который уж точно расскажет о всех существующих компаниях, а затем я уже выбираю подходящую по имеющейся рекламе и отзывам клиентов. Я чинила ранее другие бытовые приборы в разных сервисных центрах, но что-то всегда не устраивало, либо долго ждала мастера, либо был сделан некачественный ремонт, но не могу сказать подобного об обслуживании «ServiceMan».

Спасибо за Ваше время и комментарии.

Анна Русова