remont_holodilnikov_kiev_interview

Перед Вами история жительницы Киева, Оксаны, у которой, как у многих, тоже ломался холодильник, застав свою хозяйку врасплох. Как она с этим справилась с помощью советов и мастера по ремонту, рассказывает сама Оксана.

- Как-то, лет 5 тому, у меня сломался холодильник. Правда, он уже старенький, но мы все равно не хотели его менять и решили чинить. Марка Goldstar. Кажется, сейчас это фирма LG. Когда она переименовалась, лет 15 назад? Ну, вот считайте, лет 15 холодильнику нашему тогда и было. Он был супер, когда мы его брали, и сейчас супер, двухкамерный.

Что случилось с холодильником, то есть когда и как вы поняли, что он сломался?

- Холодильник жужжал, работал, как положено, сверху камера, где продукты, холодила, а морозилка внизу была теплая. Раньше холодильник никогда не ремонтировали.

Что вы первое подумали, когда он сломался?

- Я была очень удивлена. Сразу позвонила мужу, друзьям, ну, всяким умникам. «Кулибины»! Они посоветовали разморозить весь холодильник, потому что бывает там замерзает какая-то трубочка, и так не поступает холод, оказывается, в морозилку. Ну, мы по совету друзей разморозили, как полагается, но не было никакого эффекта. И тогда вызвали мастера.

Как дальше справлялись с неисправностью?

- Когда разморозка не дала никакого эффекта, то по интернету начали искать какого-то ремонтника. Нашли, позвонили, и они нам порекомендовали, кстати, то же самое! Разморозить, подключить, посмотреть. Но мы сразу ответили, что мы это уже делали, присылайте мастера. А когда пришел мастер, то оказалось, что поломалось реле, которое выключает холодильный вентилятор, который гонит холод туда, в морозилку. Мастер в течение получаса буквально поменял эту кнопочку и все. Мы по-любому бы сами эту кнопочку не сделали, так как даже не знали о ее существовании. Может, если бы был в то время интернет, мы бы сами нашли эту кнопочку и прикрутили. Но тогда, 5 лет назад, такого у нас не было. Думаю, пластик в этой кнопочке, можно сказать, чуть износился. А так же все работает. Ну, мы когда-то купили два совершенно одинаковых холодильника: себе домой и маме, а сломалась кнопочка только в одном. Второй холодильник вообще не ломался ни разу. Ну, и я боюсь покупать технику другой фирмы, теперешнюю технику так хорошо уже не делают, мне кажется.

Где вы в будущем будете искать мастера, если вам понадобится?

- Ну, вот я теперь думаю, что на вашем сайте можно. Главное, что это обязательно будет в интернете, только в интернете.

Какие у вас вообще критерии отбора службы по ремонту? Что для вас самое важное?

- Отзывы всегда надо обязательно читать. У мастера должна быть лицензия, чтобы не пришел какой-то «Вася» с улицы. Поковырял, доломал эту технику окончательно, и всё. И удостоверение должно быть, чтобы я знала, что пришел именно тот мастер, которого я заказала. Сейчас столько всяких безобразий в квартирах происходит, нужно быть осторожнее.

Другие истории и советы по помощи ремонта холодильника и другой техники вы можете посмотреть в нашей рубрике Статьи.

Дарья Борковская